История начинается с того, что Лидия, потерявшая отца, решает вернуться в старый дом, расположенный в городке Уинтер-Ривер. Вместе с ней находятся её дочь Астрид и мачеха Делия. Эта поездка станет не просто возвращением к корням, а настоящим погружением в загадочный и тревожный мир, который закроет за собой двери в прошлое и откроет новые ужасы.
По мере осмотра дома Астрид натыкается на чердаке на старый макет города. Интерес девочки подстёгивает Лидию рассказать ей о Битлджусе — призраке с озорным характером, чье имя ни в коем случае нельзя называть три раза. Лидия знает о его опасностях и старается предостеречь дочь от случайной встречи с этим духом, ведь история о Битлджусе полна страха и тревоги для всех живущих.
К сожалению, любопытство Астрид оказывается сильнее предостережений матери. Она без колебаний открывает портал в загробную жизнь, что запускает цепь тревожных событий. Теперь Битлджус снова на свободе и готов терроризировать всех живых. Его вмешательство угрожает покою не только семьи Лидии, но и всему городу.
Семья оказывается в окружении хаоса, когда Битлджус начинает проявлять свои злые проделки. Лидия должна найти способ остановить призрака, прежде чем он разрушит их жизни окончательно. В это время Астрид начинает осознавать всю серьёзность своих действий и последствия того, что она открыла. Конфликт между миром живых и миром мёртвых начинает разворачиваться с невообразимой силой.
Лидия понимает, что единственный способ остановить Битлджуса — это разобраться в его природе и найти способ справиться с ним. Каждое её действие может иметь непредсказуемые последствия для них всех. Между тем Астрид начинает понимать важность выбора и ответственности за свои поступки. В этой борьбе им предстоит столкнуться не только с призраком, но и со своими страхами.